Náplní činnosti ambulancí je diagnostika a léčba většiny nemocí nosu, hltanu, hrtanu a krku a nemocí ucha. Pracoviště je vybaveno endoskopickou technikou umožňující přesné a rychlé stanovení diagnózy v oblasti nosu, nosohltanu a hrtanu i u malých dětí. Dále je k dispozici zařízení pro vyšetřování sluchu (audiometr) a vyšetřování středouší (tympanometr). Provozně jsou ambulance propojeny s dalšími pracovišti polikliniky (např. rentgen atd.), takže lze pacientům poskytnou komplexní ambulantní služby. Předností je rovněž úzká návaznost na foniatrickou ambulanci a neurootologickou ambulanci.
Pracují zde trvale 2 lékaři (dalších 6 lékařů pak v poradnách), 3 sestry a dokumentační pracovnice. Příjmové ambulance kliniky představují první kontakt kliniky s pacientem. Pacienti jsou k vyšetření objednávání telefonicky. Akutní stavy jsou ošetřeny bez objednání.