Nejčastější dotazy (FAQ)

Lokace & kontakt

Kde najdu odběrové centrum?
Odběrové centrum pro ambulantní odběry je v budově B (Diagnostické centrum), 4. patro. Je bezbariérové a je uvedeno na mapě areálu.

Jaká je provozní doba odběrového centra?
Odběrové centrum funguje pondělí–pátek od 6:30 do 14:30. Doporučujeme přijít včas, zejména pokud jdete nalačno nebo na delší vyšetření.

Kam mohu zavolat nebo napsat, když mám dotaz?
Kontakt najdete na webu: odběrové centrum (telefon) pro organizační dotazy a ÚLM jako celek. Pro obecné dotazy lze využít infolinku FN Ostrava a e‑mail na webu ULM “Napište nám” , který je uvedené na kontaktní stránce.

Kde zaparkovat při návštěvě odběrů a jaké jsou ceny?
Parkování v areálu je zpoplatněno. Prvních 30 minut je zdarma, poté se platí stanovené sazby (např. 40 Kč za 30 min). (Podrobnosti viz web nemocnice, fno.cz)

Odběry & příprava

Co přesně znamená odběr “nalačno”?
Odběr nalačno znamená přibližně 10–12 hodin nejíst, být v klidu a absolvovat odběr ideálně ráno. Nedodržení lačnění může zkreslit některé výsledky (zejména cukry a tuky).

Mohu před odběrem pít vodu nebo čaj?
Ano, ráno před odběrem můžete vypít cca 2–3 dl vody nebo neslazeného čaje. Sladké nápoje se před odběrem nalačno nedoporučují.

Mohu před odběrem kouřit nebo pít alkohol?
Doporučuje se bezprostředně před odběrem nekouřit a nepít alkohol. Pokud jste porušili tyto zásady, informujte o tom personál odběrového centra, aby mohl zhodnotit vliv na výsledky.

Mám před odběrem vysadit léky?
Léky se nevysazují samy od sebe. Úprava medikace před odběrem probíhá pouze na pokyn lékaře. Pokud léky užíváte pravidelně, informujte o nich sestru při registraci.

Co dělat, když mi bývá u odběru nevolno nebo omdlévám?
O těchto problémech je dobré informovat před odběrem. Pokud se bojíte omdlévání, odběr může být proveden vleže. Po odběru pak nechte tělo chvíli odpočinout.

Mám alergii na dezinfekci nebo náplast, co dělat?
Na případné alergie (dezinfekční roztok, latexová náplast) upozorněte před odběrem sestru. Personál pak zvolí alternativní materiál či postup.

Co mohu jíst nebo pít po odběru krve?
Ihned po odběru můžete jíst a pít jako obvykle. U diabetiků je doporučeno mít sebou jídlo, aby mohli navázat na obvyklou stravu.

Mám “špatné žíly”. Může to odběr ovlivnit?
Pokud máte obtíže při odběru kvůli žilám, sdělte to sestře. Může se použít zahřátí paže nebo jiná technika odběru, která minimalizuje nepohodlí.

Jak správně odebrat moč na vyšetření?
Pro rutinní močová vyšetření se používá první ranní moč. Ze začátku močení pustíte první proud do WC a střední proud zachytíte do zkumavky (předchozí očista genitálií).

Jak probíhá 24hodinový sběr moče?
Začátek sběru je ráno v 6:00 – první moč tohoto dne vylejte a od té doby po 24 hodin sbírejte vše do jedné nádoby, skončíte následující den v 6:00. Během sběru pijte pravidelně (~2 l/den) a nádobu skladujte v chladu (nikoliv v lednici). Odevzdejte promíchaný vzorek a zapište objem.

Administrativa

Potřebuji žádanku od lékaře?
Ano. Pro ambulantní odběr je vyžadována žádanka vystavená indikujícím lékařem. Pacient přichází na odběr přímo se žádankou a případně se vzorky (např. moč, stolice). Výjimkou je samoplátce.

Jaké doklady si mám přinést na odběr?
Pro identifikaci doporučujeme vzít si s sebou OP a kartu pojištěnce. Výjimkou jsou samoplátci, kde stačí OP.

Od jakého věku probíhají odběry?
Odběrové centrum provádí odběry ambulantních pacientů nad 10 let věku. Děti mladší 10 let doporučujeme směřovat k odběrům na dětskou klínku.

Do kdy se mám dostavit po termínu na žádance?
Pacient se dostaví v termínu na žádance, nejpozději však do 14 dnů po tomto termínu. Pokud termín nestihnete, kontaktujte svého lékaře nebo přímo odběrové centrum.

Ceny & samoplátci

Kde najdu ceník placených služeb?
Ceník placených služeb (laboratorních testů a odběrových úkonů) je publikován na stránce ÚLM. Obsahuje položky jako odběr krve, nejčastější analýzy, atp.

Můžu si zaplatit vyšetření sám (samoplátce)?
Ano. Část vyšetření je možná i bez indikace pojišťovnou (např. z důvodu cestování), platí se podle ceníku placených služeb. Pro návrh vyšetření jako samoplátce doporučujeme konzultaci s lékařem.

Jak zjistím cenu kombinace vyšetření a jak požádat o kalkulaci?
Cenu kombinace vyšetření určují zvolené položky v ceníku a interní “cena za bod” dle pokynu vedení. Na požádání zašleme kalkulaci; možnost kontaktu přes ‘Napište nám’.

Výsledky & interpretace

Kdy budu mít výsledky vyšetření?
Zpracování a interpretace výsledků (závisí na typu testu. Většinu vyšetření provádíme v den odběru, nicméně speciální a náročná vyšetření mohou trvat i několik dnů. Pokud potřebujete znát přesné termíny můžete nás kontaktovat (Napište nám) nebo se zeptat při odběru.

Kdo mi vysvětlí výsledky vyšetření?
ÚLM poskytuje odborné poradenství k výsledkům. V praxi výsledky interpretují zejména ošetřující lékaři, kteří znají kontext, a v případě potřeby mohou pacienti kontaktovat laboratoř pro konzultaci.

Co znamená “kritická hodnota” a co se stane?
U vybraných parametrů laboratoř nastavuje tzv. “kritické hodnoty”; překročení nebo podkročení této mezní hodnoty je laboratoří okamžitě telefonicky hlášeno oddělení, které žádalo o vyšetření.

Jak dostanu výsledky – přímo, nebo přes lékaře?
Standardně vydáváme výsledky indikujícímu lékaři a pacient je získává prostřednictvím něj či sestry. Ve vyjímečnýxh případech vydáme výsledky oproti pacientovi, který se prokáže průkazem totožnosti. V urgentních případech lze dokonce výsledky zaslat přes datovou schránku (pokud ji má pacient zřízenu).

Specifická vyšetření

Jak se připravit na oGTT (orální glukózový toleranční test)?
Tři dny před vyšetřením by měl denní příjem sacharidů činit alespoň 150 g, aby byl test validní. Před testem se dodržuje lačnění 10–12 hodin (po jídle ráno tedy následuje odběr nalačno). Během přípravy nejezte sladké snídaně ani nepracujte těžce fyzicky.

Jak oGTT probíhá a proč se musím objednat?
oGTT v našem ústavu zahrnuje odběr krve nalačno, po 0 hod. se pacientovi podá glukózový roztok (75 g glukózy). Odběry se provádějí po 2 hodinách (těhotné mají i +1h). Tento test je časově náročný a probíhá jen po objednání (telefonicky).

Provádíte test na okultní krvácení ve stolici?
Ano

Nabízíte vyšetření na lymskou boreliózu/klíšťovou encefalitidu?
Ano. Pokud máte podezření na toto onemocnění konzultujte prosím se svým lékařem.

Kvalita & bezpečnost

Je laboratoř akreditovaná?
Ano. Ústav laboratořní medicíny je akreditován Českým institutem pro akreditaci podle normy ČSN EN ISO 15189 (edit.3:2023) a má též povolení SÚKL pro vyšetřování dárců krve. To znamená, že celý proces vyšetřování je externě auditován.

Jak je zajištěna ochrana mých osobníchúdajů?
Etický kodex Ústavu LM stanoví, že všechny zprávy a záznamy o vyšetřeních jsou důvěrné a musí být chráněny při všem nakládání s daty. Laboratoř tak dodržuje přísná pravidla zachování mlčenlivosti a informování pacienta srozumitelně.

Praktické situace

Co když jsem omylem nebyl(a) nalačno před odběrem?
Pokud jste před odběrem nejedl(a), výsledky by mohly být zkreslené. Doporučujeme situaci neprodleně nahlásit sestře – může se zvážit přeložení odběru nebo poznámka k výsledku.

Co když přijdu na odběr po termínu na žádance (>14 dnů)?
V tomto případě se obraťte na indikujícího lékaře aby Vám vystavil novou žádanku. Ve výjimečných případech se můžete obrátit na recepci odběrového centra.